Conditions générales de vente et d'utilisation

Article 1 objet : Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations du vendeur et de l'acheteur dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le vendeur à l'acheteur par le biais du site internet www.yakaboutique.com. Le vendeur se réserve le droit de les modifier en tout ou partie et à tout moment, elles sont applicables dès leur mise en ligne. Pour qu'une commande soit validée, l'acheteur doit déclarer avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.

Article 2 Commande : L'acheteur passe sa commande en ligne. Il choisit parmi les produits du catalogue proposé ceux qu'il souhaite acheter en cliquant sur le bouton "panier vert" sur fond rose "ajouter au panier".
Toute commande vaut acceptation des descriptions et prix des produits. Les photographies illustrant les descriptions sont réalisées par le vendeur sur les produits disponibles à la vente, issus des producteurs partenaires mais ne sont en aucun cas contractuelles

Le prix des produits inclut les frais de préparation et de livraison des commandes.
L'acheteur peut passer une commande à tout moment. Si elle est validée avant le mardi - 9h, elle pourra être livrée dès le jeudi après-midi de la même semaine. Si elle est validée après le mardi - 9h, sa livraison sera automatiquement reportée à la semaine suivante. 

 Chaque semaine, le vendeur se réserve un laps de temps nécessaire à la mise à jour du site (ajout, retrait de produits...) à partir du mardi - 9H.

Pour valider sa commande, l'acheteur doit préciser le jour et créneau horaire choisis pour le retrait de sa commande et accepter les conditions générales de vente. Il peut, s'il le souhaite, écrire un message au vendeur.
Après validation de sa commande l'acheteur n'a plus la possibilité de la modifier, sauf en prenant contact avec Yaka demander. Il reçoit une confirmation et un récapitulatif de la commande par mail.
En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, l'acheteur en sera informé par mail. L'annulation de la commande de ce produit, son remboursement ou un échange seront alors possibles, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.
L'acheteur ne bénéficie d'aucun droit de rétractation sur les produits commandés susceptibles de se périmer rapidement (légumes, fruit, viandes, etc....).

Article 3 : prix et paiement.
Les prix de vente des produits vendus sur le site yakaboutique.com sont TTC et garantis sous réserve de modification du taux de TVA français ou de toute autre taxe ou contribution.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande. Certains articles vendus à la pièce et facturés au poids verront leur prix recalculé en fonction du poids réel, le prix de la pièce commandée n'étant qu'indicatif.

Le client s'engage à régler en euros, en une seule fois le montant de sa commande indiqué sur la facture validée par Yaka demander. Cette dernière figure dans le compte personnel de chaque client.
Le paiement peut être réalisé lors de la livraison par espèces, carte bancaire, chèque bancaire, tickets restaurant - papier ou carte -, éventuellement bon cadeau numéroté délivré exclusivement par Yaka demander, dans le respect des règles d'utilisation de ces modes de paiement.
Le vendeur se réserve le droit de refuser d’honorer une commande passée par un acheteur avec lequel un litige de paiement d'une commande précédente serait en cours.

Article 4 Retrait des commandes
Les commandes peuvent être retirées exclusivement au magasin situé 32 avenue de Château Thierry à BRASLES, au jour et créneau horaire choisis au moment de la validation de la commande.

Si à l'ouverture du sac contenant sa commande, le constat est fait par l'acheteur qu'un ou plusieurs produit(s) manque(nt) ou ne correspond(ent) pas à la description au moment de la commande, l'acheteur doit impérativement en informer Yaka demander sous 24 h minimum dans le cas d'un manquement qualité.
Un produit manquant sera ajouté à une prochaine commande, un produit non conforme sera remboursé par un avoir à faire valoir sur une prochaine commande en renvoyant le produit non conforme ou une photo si le produit est jeté.
Les avoirs, délivrés pour quelque motif que ce soit, sont valables 3 mois à partir de leur date d'émission.
Dans tous les cas précités aucun autre indemnité ou dommage et intérêt ne pourra être réclamé.

Si un acheteur se trouve dans l'impossibilité de récupérer sa commande aux jour et horaire prévus, il devra prévenir par email et proposer une solution alternative (autre jour ou créneau horaire).
Une commande non récupérée par l'acheteur est due et ne sera pas remboursée si payée d'avance.
A compter du retrait de sa commande, l'acheteur est responsable de la conservation et de l'utilisation des produits. 

Article 5 : Service après vente, réclamation.
Pour toutes questions relatives à une commande, l'acheteur doit appeler au 06 04 59 61 23 ou envoyer un email à contact@yakaboutique.com.
Aucun retour de produits commandés ne sera accepté sans autorisation préalable de Yaka demander.

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à l'application du droit français. En cas de litige l'acheteur s'adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable.
A défaut, l'acheteur pourra engager une procédure devant la juridiction de son choix.